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Azienda Agricola F.lli Immordino
Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026
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Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, il Cliente verrà tempestivamente informato.
In tal caso potrà scegliere tra:
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Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta tramite e-mail o PEC ai recapiti indicati nella sezione Contatti del sito, specificando il numero dell'ordine.
Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
I prodotti dovranno essere:
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo o obbligo di legge.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e potrà essere trattenuto fino all'effettiva ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo:
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Il consumatore è tenuto a denunciare eventuali difetti di conformità entro i termini previsti dalla legge.
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Per le controversie con i consumatori sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
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I prodotti commercializzati da Azienda Agricola Fratelli Immordino sono prodotti alimentari e sono conservati e spediti nel rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza alimentare.
Le caratteristiche, gli ingredienti, i valori nutrizionali, gli allergeni, il peso, il formato e le modalità di conservazione sono riportati nelle relative schede prodotto. Le immagini presenti sul sito hanno finalità esclusivamente illustrative e possono differire leggermente dal prodotto reale.
L'acquirente è tenuto a verificare attentamente le informazioni riportate sull'etichetta del prodotto prima del consumo, con particolare riferimento agli allergeni e alle modalità di conservazione.
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che:
Eventuali anomalie dovranno essere contestate immediatamente al corriere, accettando la consegna con riserva specifica, e comunicate ad Azienda Agricola Fratelli Immordino entro 24 ore dalla ricezione, allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto danneggiato.
In assenza di contestazioni nei termini sopra indicati, la consegna si intenderà regolarmente eseguita.
Una volta ricevuti, i prodotti dovranno essere conservati secondo le indicazioni riportate sulle confezioni.
L'Azienda Agricola Fratelli Immordino non risponde di alterazioni qualitative o deterioramenti dovuti ad una conservazione non corretta, all'esposizione a fonti di calore, all'umidità o ad altre condizioni non conformi alle indicazioni riportate in etichetta.
Per motivi igienico-sanitari e nel rispetto dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, non possono essere restituiti prodotti alimentari che siano stati aperti, utilizzati, privati del sigillo di sicurezza o che, per loro natura, rischino di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Qualora il Cliente riceva un prodotto danneggiato, difettoso o non conforme all'ordine effettuato, è tenuto a comunicarlo entro 48 ore dalla consegna inviando una segnalazione corredata da fotografie all'indirizzo e-mail indicato nella sezione Contatti del sito.
Dopo le opportune verifiche, Azienda Agricola Fratelli Immordino provvederà, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso dell'importo corrispondente.
Azienda Agricola Fratelli Immordino non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle consegne dovuti a eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
In tali casi il Cliente sarà tempestivamente informato e le parti concorderanno, ove possibile, una nuova data di consegna o il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
Per qualsiasi reclamo relativo ai prodotti o agli ordini effettuati, il Cliente può contattare Azienda Agricola Fratelli Immordino utilizzando i recapiti riportati nella sezione "Contatti" del sito.
Ogni segnalazione sarà presa in carico nel più breve tempo possibile e gestita con l'obiettivo di individuare una soluzione conforme alla normativa vigente e orientata alla soddisfazione del Cliente.